不同类型求美者的成交技巧
1、不同职场角色的顾客。
（1）对于刚刚迈入大学或工作单位的职场新手，我建议铺垫的项目不要过多，单一一些，让她从一个小项目中产生对我们的信赖感和安全感。
案例：
我在2012年接待了一位顾客，面诊时是她妈妈陪她来的，经过确认发现她的眼睛不太好，鼻子是大蒜头鼻。她18岁，刚刚考上大学。她妈妈作为监护人也不希望她“动”得太多，她们之前去过别家医院，都建议眼睛、鼻子一起做，让她们产生了退缩感。因为我掌握了她们的心理，我就建议说：“没有关系，你现在可以先做眼睛，让眼睛变得明亮，不会看起来没有精神，也不显得肿眼泡。如果你觉得我的建议比较好，后期你再来，哪怕你不做什么其他的，你的眼睛变大了，都会让人感觉精神奕奕的。&rdquo；
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求美者的不同整形动机与心理需求（下）
小程序
当时是2012年的暑假，我们给她做了双眼皮和开内眼角。在国外留学4年以后，2016年她又找到我说：“我真的不记得你姓什么了，但我记得你当时给我的理念就是先做一小步，让自己有一个足够的心理调适过程，然后再去想有没有继续要做的项目。&rdquo；
她把我所讲的话牢牢记在心里，再次来找我也是妈妈陪着来的，她说：“上次你说我的眼睛变漂亮了，我能不能再把鼻子改变一下？”我们当然是求之不得，在她对我已经产生信任感的基础上，我建议的就不是单纯的隆鼻，而是鼻综合。只要医生的技术稳定，你也非常诚恳，是很容易成交的。当时鼻综合成交了6万多，比最开始做眼睛花的几千要高得多。
到了2017年，这个小女孩觉得眼睛、鼻子都变漂亮了，五官也更立体了，就来问我：“我觉得五官都更好看了，但我比较懒，我能不能在你这里把眉毛、眼线也做了。”其实通过最早的眼部整形，到鼻部，再到纹眉、美瞳线，后面的消费才是利润最大化的项目。
我们也开发了她的妈妈，她妈妈看到她做了纹眉、美瞳线，也想做。之前她妈妈坚决不接受在自己脸上做任何东西，但在女儿的带动下，2018上半年她也来做了这个。
这是一个非常典型的案例，对于年龄不大，由父母陪同的顾客，千万不要铺垫地过多，除非她来的时候已经明确表示要做。但如果父母、孩子有疑虑，切忌建议过多的项目。
（2）在职场中有一类人是白骨精型，即行业精英。
这种人的经济基础更稳定，也都结了婚。在咨询过程中，可以铺垫职场中或家庭中的危机意识感，然后综合开发。要观察他们的一言一行，有时你建议的项目过多，他们会立刻变得谨慎，甚至退缩，我们就要往回收。
在沟通比较愉快的情况下，可以聊一聊家庭经济环境，因为你的态度是真诚的，她会告诉你自己大致能够承受的范围。然后通过一个小的尝试，让她做改变最大，恢复时间短的项目。我们可以做到首尾呼应，在刚开始铺垫大的、多的项目，最后又能收回原点。
案例：
我接待过一个顾客是银行主管，在事业上比较成功。
我和她沟通了大概一个小时，她才放下戒备心理，她告诉我：“我的事业还是比较好的，但婚姻状态不是很理想”，她经历过离婚，现在想改变自己，让自己更柔和、更自信。她说：“我听别人说，做完整形后可以略微改变运程”，我盯着她的脸真诚地看了两分钟，然后跟她建议：先去丰太阳穴和额头。因为是第一次，我建议用玻尿酸填充，让她即刻看到效果。我也铺垫了：“等玻尿酸代谢完以后，再用自体脂肪，更经济实惠。我为什么建议你做太阳穴和额头呢？因为你这里不饱满，给人感觉强势，面部轮廓感不柔和，就是俗话说的亲和力不够。你的鼻子中区比较低，你的眼睛那么大，但没有灵动感……”我又建议她做了鼻综合，也客观告诉她：“玻尿酸填充加上鼻综合，恢复期大概是7-10天，但这也不是最好的时候，后期你会慢慢越来越漂亮”。她说：“行，我都相信你，我也把时间安排好。&rdquo；
这种顾客在银行工作，防范心理比较强，我没有立刻压单，而是把她的微信留下来。过了2-3天，我才在微信上跟她约：“你有没有考虑好什么时候做？”她说：“好的，我觉得你那天讲得也比较仔细，感觉你也比较认真负责”，然后就预约了时间。
对于这类人，用词要恰当，不可夸大其词。比如改变运程，在后面收尾时要告诉她：“有一部分人做了整形的确改善了运程，但不一定每个人都这样，信则有，不信则无，最好的结果是让你变漂亮”。这也为术后纠纷消除了部分隐患。
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不同性格、年龄层次求美者的心理解析？
促使不同类型顾客成交的总原则？