金点子创业大赛商业策划书
项目名称：“天行者”大学生团体出游活动服务中心学院名称：工商管理学院
专业名称：工商管理专业
项目负责人：武
项目成员：吕XX
第一部分：摘要
1、项目描述
现如今旅游市场相当火热，节假日期间大量的人群涌向各知名的旅游景点，但是在旅游市场上还没有专门针对大学生这个群体的旅游公司。长春市现有60万大学生，占市区总人口比例的六分之一，为全国比例最大的城市。市场庞大，前景广阔，且目标市场地理位置极为集中，以南湖XX、净月大学城、前进广场周边、卫星广场周边为主。本项目的目的就是创办一个专门为大学生集体出游服务的公司，通过组织大学生集体出游活动，为其群体进行专门而又全面的服务、提供咨询信息等，既丰富了大学生课余生活，又使我们组织获得相当的利润。
2、产品与服务
对于现在的大学生团体，如班级、学生会、社联等来说，每学期均有数次对成员进行素质扩展训练、野外郊游、吃团圆饭、K歌等的传统，用以促进集体交流，提升集体凝聚力，提高成员的素质和能力。但是传统聚餐的模式消费水平高却并不能到达理想的目的，饭局酒局、歌舞交流对于集体和个人都难以达到预想的效果。而大学生集体出游活动不仅促了相互之间的交流，更重要的是开拓了他们的视野，使得大学生感受到来自各知名景点的魅力。
本公司成立之后，将建立与各大高校相关的负责部门，并招聘校园代理，来帮助我们宣传公司的文化理念与服务宗旨，使得越来越多的大学生了解并愿意来享受这种服务，考虑到大学生这个消费群体的特殊性，我们将提供物美而又价廉的产品。现如今旅游市场上还没有一家针对大学生这个群体的公司，所以在竞争者数量的角度来看，我们存在很大的竞争优势，填补了市场空白。
3、行业及市场
在行业发展的角度来看，随着人们生活水平的提高，越来越多的人开始爱上了旅游。旅游市场在过去的十几年中，一直处于不断发展与壮大的形势之中。市场规
模越来越大，并且在未来的几十年中仍将不断领先于其他行业。对于大学生来讲，旅游是一种时尚，一种前沿，在旅游的过程中能学到很多在书本上学不到的知识，感受到来自大自然的魅力。我公司成立之后，最主要的行业对手是有着相当资金实力的知名旅游公司以及潜在竞争者的威胁，但我公司的竞争优势在于各大公司的重点目标群体是社会中有一定经济实力的上班一族、商务人士等。另一方面，在这块市场领域中我们是开拓者，如果我们在成立公司之初就加大宣传力度并做好销售工作，我们的公司将会在未来的两年中发展壮大并获得一定的知名度。
4、营销策略
在价格方面，我们采用低价战略。大学生的经济实力与各大旅游公司的顾客还有一定的差距，所以低价战略将会给我公司未来的发展提供良好的市场基础，我们首要做的是扩大商业领域，在不断发展中追求规模经济以及缓慢提高我们的产品价格。
在促销方面，我们可采用比如大一新生优惠，社团等组织团购优惠和情侣出游优惠等，一方面进行了宣传工作，另一方面也增加了顾客的数量。
在各大高校招聘校园代理并且定期地举行各种优惠活动，对校园代理实行相应的奖赏制度，来提高其工作的热情，促进我公司的销售。
与各高校的社团组织进行联谊活动，可小额资助各个学校社团的外联活动，但要求在活动的过程中要对我公司起到宣传作用，类似于电视节目期间的插播广告等，还利用飞信、QQ群、BBS、人人网公共主页、新浪微博等现代化方式进行活动宣传，通过鼓励转载等方式进行饱和式宣传和广告轰炸，广告成本为零！使全校同学知道并了解活动。
5、资金需求
成立该公司需要一定的经济支持，其中包括大巴车的租金，导游以及校园代理的工资，宣传费用，管理费用以及其他相关的支出，总额预计5万元。投资者将与本公司签订合同，自合同生效之日起，投资者定期可得到一定配额比例的收入，在达到合同中所规定的期限之后，我公司将不再支付给投资者资金。
6、财务预测
成立此公司获得5万元的资金支持后，在未来的两年中，充分开拓长春市场，在未来的三年到五年中争取占领吉林省市场以及沈阳、哈尔滨、大连等东XX的各大城市。每年的销售收入可达150万元左右，利润可达70万元左右。
7、风险控制
在经营的过程当中，我公司可能遇到来自各大旅游公司的的压力，潜在竞争者的威胁，油价上涨以及导游和校园代理的工资上涨等情况。在这种种的风险下，首先我公司要认真分析当前的企业经营环境，然后可从波特五力模型的角度来分析我公司所存在的机会、威胁等。在正确界定企业使命之后，从产品、服务、销售、宣传等方面根据具体的情况采取相应的措施。
第二部分：综述
一、项目描述
1、项目背景
目前国家以及学校大力号召大学生自主创新创业，大力支持创新创业项目，使我们获得启发。另一方面，由于旅游可以带动其他很多行业的发展，国家大力支持旅游市场的开发。在现如今大好的旅游市场背景下，大学生团体出游的服务市场还是一块空白，所以我们决定开发这一商业领域，达到促进大学生彼此交流的目的，也使我们获得可观的利润。
2、项目宗旨
本项目的宗旨是成立一家专门为大学生集体出游活动服务的公司，在这块空白市场上开拓属于自己的天地。带领大学生参观各知名景点，提供旅游咨询以及提供户外用品服务等。通过组织大学生集体出游活动，丰富大学生的课余生活，使我们组织获得利润。
3、项目介绍
本项目的雏形是在校园内组织“天行者”户外活动协会中心，吸纳会员并进行相关的宣传。定期带领消费者进行出游活动，获取利润。在此过程中，只要消费者交一定的金额就可以不用自己操作繁冗的旅游计划，我们还提供户外帐篷、防潮垫、烤架等基本设施。
二、产品与服务
1、产品规划
我们所提供的产品是一种经历、一个过程，我们没有生产流水线，也没有产品设计、产品包装等环节，所以在我们进行产品规划的时候，要注意我们的目标群体真正需要的是什么，我们提供的是一种服务，所以我们要把重点放在服务的质量、产品的价格、大巴车的舒适度、领队员的解说能力、风景点的正确选择上，在真正意义上进行我们的产品规划。
2、研究与开发
在为大学生服务的过程中，我们要研究更好的服务过程和开发成本更低、利润更高的旅游路线，既保证大学生玩的开心、放松身心的目的，又达到获得可观利润的目的。我们所提供的户外运动的地点并不一定全是国家级、省级的旅游景点，我们要从大学生最根本的需求点出发，例如去宁静的山谷更加使大家得到心灵的放松，所以在产品的研究与开发上，我们要深入研究消费群体的根本需求，加强灵活性。
3、未来产品和服务规划
未来我们将开发更加完善的产品，在提供集体出游服务的基础上，我们还提供户外食品以及野外出游的烧烤架、用餐工具以及有趣的户外卡拉OK设施。在服务层面上，我们将提供更加全面、更加周到的服务，领队人员将会在储备一些应急的药品以及卫生用品供消费者。
4、实施阶段
在服务的实施阶段，我们将会注意各种问题，严格控制财务费用，降低成本，努力做到以最好的服务质量来服务顾客。
5、服务与支持
在各大高校努力获得各团体组织的支持，小额资助各个团体平时的活动，通过这个方式不仅获得了相应的支持，更重要的是达到了宣传的目的。
三、行业与市场分析
1、市场介绍
旅游市场现如今大力发展，但是还没有一家针对大学生这个群体的旅游公司，市场存在空白领域。大学生有着前卫的思想，旅游对于大学生来讲是一种时尚、一种前沿，越来越多的大学生尝试自助旅游，但是由于对旅游知识的欠缺、自助旅游价格较贵以及没有丰富的经验，很多同学放弃了出门旅游的想法，而选择了KTV等消费方式。另一方面，大学生的数量巨大，我们的市场前景广阔，广大的消费群体将会给我们带来巨大的商机。
2、目标市场
我们的目标市场是各大高校的学生这一全体，这一消费群体有着一定的消费基础，但是消费水平不是很高。正是由于这一独特性，我们创办了本项目，专门为大学生旅游进行服务，提供物美价廉的服务，薄利多销。大学生有着独特的消费观念，旅游这一增长知识、可以看做精神消费的概念，大学生早已接受。所以我们把目标市场定在大学生身上，可以给我们带来巨大的利润。
3、顾客购买准则
大学生这一顾客群体对于商品的价格敏感度不是很强，他们更多的是追求一种刺激，一种享受快乐的过程。如果我们制订了合理的价格，那么对于大学生来讲，讨价还价的过程就会大大减少。顾客最根本的需求是玩得尽兴，得到良好周到的服
二、竞争对手分析
从XXX力模型的角度看，我公司的主要竞争主要来自：同行业的竞争者、潜在的进入者、替代品的威胁、购买者的讨价还价能力和供应商的讨价还价能力。
同行的竞争者主要有各大旅游公司，他们有着更加丰富的经验和旅游的相关动态，并且整个市场的价位也主要由大公司所把持，所以我们在经营的过程中，一定要注意大公司的产品价格并及时作出相应的调整。
在对付潜在竞争者的时候，公司一定要形成自己独特的服务理念，使用差异化战略经营，以及形成正式成套的管理制度和运行。
在大学生这一消费群体中，替代品的威胁主要来自素质扩展训练、野外郊游、吃团圆饭、K歌等，所以我们在进行宣传的时候，一定要强调集体出游给他们带来的不一样的收获，集体出游不仅仅是达到了交流感情的目的，同时也开拓了他们的视野，增长了见识，对于以后的发展有着促进作用。
购买者的讨价还价能力不是太强，主要的是供应商的讨价还价能力。大巴车的租金，领队人员和校园代理的工资等。我们在解决这类问题时，一定要注重感情交流，和大巴公司建立良好的合作关系，注重对领队人员和校园代理的奖赏制度。
四、市场与销售
1、市场计划
我们的市场计划是在未来的一年之内占领长春市场，获得了一定的经济收入之后，逐步扩大市场，在未来的三年到五年内开拓吉林省的市场以及东北三省的大型的城市，以此来带动各个小城市的业务发展。
2、销售策略
我们可采用相应的优惠：大一新生优惠，社团等组织团购优惠和情侣出游优惠等。一方面进行了宣传工作，另一方面也增加了顾客的数量。消费次数越多，享受一定的折扣。我们可通过建立相应的网站进行销售，在各大高
校建立业务办理处进行销售，另一方面，我们还可与各个社团组织进行合作，以此来促进销售。
3、宣传方式
与各高校的社团组织进行联谊活动，可小额资助各个学校社团的外联活动，但要求在活动的过程中要对我公司起到宣传作用，类似于电视节目期间的插播广告等，还利用飞信、QQ群、BBS、人人网公共主页、新浪微博等现代化方式进行活动宣传，通过鼓励转载等方式进行饱和式宣传和广告轰炸，广告成本为零，使全校同学知道并了解活动。
4、定价策略
在价格方面，我们采用低价战略。大学生的经济实力与各大旅游公司的顾客还有一定的差距，所以低价战略将会给我公司未来的发展提供良好的市场基础，我们首要做的是扩大商业领域，在不断发展中追求规模经济以及缓慢提高产品价格。
五、营运组织设计
1、组织结构
总负责人：一人；负责职务：管理各组负责人，并负责制定各类方案的实施计划。
副负责人:两人；负责职务：在总负责人不在的时候负责管理各分组，并把最近的情况包括盈亏情况、人员变动以及最近的出游计划报告给总负责人，制定最近的实施计划。
宣传部:一人，部员若干不超过十人；负责职务：组长负责向负责人报告最近的宣传情况制定宣传计划，组员负责宣传“天行者”团体出游服务中心的各种活动，以及组织的形象的建立，扩大组织的影响力以及知名度，和各种海报广告的宣传。
人员管理部：一人，部员两人；负责职务：组长负责向负责人报告最近的人员变动情况，包括组织内部人员变动和报名参加活动人员的变动情况，部员
负责统计各部门的人员变动以及参加活动的人员变动数，以保证组织机构的正常运行。
后勤部：一人，部员若干；负责职务：负责向负责人报告最近器材的损坏情况以及需要更新的设备数，保存保养设备，部员负责管理各种器材的发放以及器材的回收检查工作。
财务部：一人，部员两人；负责职务：负责向负责人报告最近的财务支出和财务收益情况，制定最近的财务计划，部员负责统计其他部门的财务收支情况，制作出损益表，并进行盈亏平衡分析，然后向报告。
组织部:一人，部员若干；负责职务：负责向负责人汇报每一期报名参加活动的人数和各景点的活动并制定最近几期的出游地点还有策划活动的内容，部员负责联系报名参加的人统计参加活动的人数，以及他们想要的活动内容，最重要的是组织人员集合，还要作出一份详细的报告单，策划下次出游的地点、人数、活动安排等，还要收集旅游地点的情况以及最近的天气变化，做出必要的准备。
策划部：一人，部员若干；负责职务：负责向负责人报告最近的各种出游计划以及各种活动的安排情况，部员负责根据报名人的意愿来选择旅游地点以及活动的安排，还要考察旅游的实现情况。
秘书处：一人，部员两人；负责职务：秘书长负责传达总负责人指令，安排负责人的日程安排，部员负责向各个部门传达指令，撰写出游文稿和会议记录等。
外联部：一人，部员若干；负责职务：负责向负责人报告最近的外部投资情况并制定下一步的寻找投资人计划，部员负责去外面拉投资，并详细记录下来投资的金额。
2、团队建设
团队愿景、使命和精神：建立最团结最人性化的团队，共同打造一片属于“天行者”的旅游天地，自主创业，让“天行者”大学生团体出游服务中心成为众所周知的大学生旅游交友的第一选择。
六、实施进度计划
1、短期目标：首先提高“天行者”的知名度，这就要求将以及附近的学校的活动办好，抓住来报名参加旅游交友活动的人，为他们提供良好的服务，让他们为我们宣传，实现组织的盈利目标，保证组织的盈利，刚开始不用太注重盈利，要先打造品牌。
2、中期目标：在将附近的学校的旅游活动办好后，开始扩张事业范围，及整个长春市的大学，实现组织的盈利计划，不断完善自我。
3、长期目标：扩张到最近地区的大学，如吉林、松原、四平等，可以试着在当地学校建立“天行者”团体出游服务中心分公司，和当地学校学生合作，但是当地的只是分部，具体各种情况还要向总部汇报。
七、财务计划
1、资金需求与使用计划
在秋季实现盈利，每人平均成本约为40元，收费50元左右，每个集体约40人，盈利400元。成本由车费、食材、固定资产折旧及损耗、领队费用组成。当参加的集体超过一定数量时，预期效益将会非常可观。仅就有上千个班级，每个班级每学期聚会一次，总收益就将达百万。再以此为基础，将业务扩展到全长春，薄利多销，将会取得可观的收益。
2、融资计划
利用“大学生”天行者团体出游服务中心美好的发展前景来吸引投资者，但同时也要给投资者一定的好处，如集团，可以为他们宣传他们的企业情况，美发店的话可以为他们宣传，因为“天行者”大学生团体出游服务中心会有很多的大学生参加，这无疑是一个很好的宣传方式。
3、投资与收益
每人平均成本约为40元，收费50元左右，每个集体约40人，盈利400元，每年举行至少几十次甚至上百次的活动，仅就以及附近的学校的班级来算，每个班级一年最少聚会一次来算，我们也能获得很大一笔收益。成本由车费、食材、固定资产折旧及损耗、领队费用组成。当参加的集体超过一定数量时，预期效益将会非常可观。仅就有上千个班级，每个班级每学期聚会一次，总收益就将达百万。再以此为基础，将业务扩展到全长春，薄利多销，将会取得可观的收益。
八、风险控制
1、风险
风险主要包括反向性风险和突变性风险。目前来看国家稳定，稳定，基本上不存在与“天行者”大学生团体出游服务中心相违背的，所以这两个可以忽略，最重要的就是学生们的意愿，因为目前市场上还没有针对大学生旅游的团体组织，“天行者”大学生团体出游服务中心属于创新项目，
很多学生不是很了解，可能会拒绝参加，而且现在每天都有意外发生，学生更注重安全问题。
2、竞争风险
波特五力模型:供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在进入竞争者的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者的竞争能力。
供应商的讨价还价能力：“大学生”天行者团体出游服务中心的供应商主要有帐篷、防潮垫、户外烤架及配套设施、户外扩音器、大巴车、设施维护及修理部、零件供应商等，这些货品大多数是可以利用很多次的，都是不易损坏的，但是为了以防万一，避免供应商讨价还价,应建立多个供应渠道，让供应商了解到我们不只有他一个供货来源，让供应商产生危机感，这样无疑会有更多的折扣，在我们获得利润的同时，供应商也体会到了我们公司将带给他的利润，，因为当我们这个公司的业务扩展到一定的范围时，他们也将获得一笔笔可观的收益，充分实现共赢。
购买者的讨价还价能力：这里所说的购买者就是来自各个大学的学生，但是我们的价格很合理，所以说这个情况基本不会发生，但是不排除有的学生认为团体报名的话会更便宜，所以为了让以防万一，我们要制定一定的规则，制作一个价格表，将各个用品的成本以及我们的投资详细列在表内，让他们意识到我们薄利多销的。
潜在进入竞争者：目前来看市场上还未出现这类服务的机构，但是，一旦我们做出了成绩，别人肯定会模仿，因为他们看到了利益所以会有很多的人进入这个行业，例如别的学校会考虑到自身的盈利也建立一个类似的服务，避免他们本校的学生去别的学校消费，或者其他的旅行社也建立一个专门为大学生服务的旅游项目，这样一来这就加大了竞争，对我们是非常不利的，因此我们一定要在短时间内打造我们自己的品牌，提高我们的知名度，成为大学生值得信赖的机构，就像公司一样。
替代品的替代能力：现在来看替代品主要来自素质扩展训练、野外郊游、吃团圆饭、K歌等，还有就是他们自发组织的活动，所以我们在进行宣传的时候，一定要强调集体出游给他们带来的不一样的收获，如：在这里你会认识到
来自各个高校的人，你将与他们成为好友，为将来在工作中获得更多的人脉，而且集体出游达到了交流感情的目的，在这里也许你会遇到你的意中人，同时也将开拓了你的视野学习他人的优点，让你体会到非学习带来的意义，不仅玩乐同时也增长了见识，对于以后的发展有着不可磨灭作用。
行业内竞争者的竞争能力：目前市场上没有同类的旅游服务机构，所以我们这个是独一无二的，只要我们在短时间内打造出自己的品牌，诚信、人性化、廉价、安全对现代追求新颖时尚的大学生而言“大学生”天行者团体出游服务中心是个不错的选择。
对其可行性的研究
1）长春市现有60万大学生，占市区总人口比例的六分之一，为全国比例最大的城市。市场庞大，前景广阔，且目标市场地理位置极为集中，以南湖XX、净月大学城、前进广场周边、卫星广场周边为主。（市场庞大，客源地集中，前景广阔）
2）现在大学生的生活观念日益开放，集体活动追求新鲜、多样化，个人对旅游需求日益增加。肯为出行投入时间、金钱。（需求强烈，且有金钱来满足需求）
3）吉林省旅游资源丰富，长春市有国家5A级景区2个（伪皇宫、净月潭），4A级一个（世界雕塑公园），3A级2个（吊水壶溶洞、石头口门水库）。
4）与旅游资源丰富不匹配的是，吉林省旅游业不发达，景点开发度差，旅游线路稀少，导游人数仅有1万8千人，与黑龙江省8万人，辽宁省9万人相比，人才严重短缺。
5）针对大学生的旅行活动，尤其是校园团体出游、聚餐活动，在全市、全省乃至全国都是一个空白，没有任何一家旅行社涉及或者浅尝辄止。（需求未被满足）
4、亏损风险
1)无法预测的市场前景：报名人数与预期的人数相差很多，由于这个项目是创新项目我们无法预期它的市场前景以及未来的收益，可能比我们预期的要好也可能比我们预期的要差很多，所以这个风险是不得不考虑的。
2)市场价格上涨：现在经济迅速发张，无论是旅游所需要的器材以及其保养费、车费、领队人员的费用等可能会超出预测的经济范围，者都有可能造成亏损。
3）意外事故：冬天是事故多发时期，道路很滑，大客车行驶慢费油，夏天车容易爆胎，如果遇到突发情况回不来，不仅有住宿的费用还有吃的问题，这些都增加了额外的支出。